在近期由三十外企與第一財經聯合舉辦的“企業管理與未來增長”對話活動中,貝親(Pigeon)中國總裁受邀分享了作為一家深耕母嬰護理領域數十年的跨國企業,如何積極應對中國出生率持續下降所帶來的市場挑戰。其應對策略的核心在于深刻的本土化洞察、產品與服務創新,以及對企業管理模式的持續優化。
總裁強調,面對宏觀環境的變化,企業不能僅僅關注‘新生兒數量’這一單一指標,而應深入理解中國家庭結構和育兒觀念的演變。他指出,盡管出生率有所下降,但中國家庭對于孩子‘質’的投入——即更精細化、科學化和高品質的育兒需求——在顯著提升。因此,貝親的策略重心從追求市場份額的廣度,轉向挖掘單客價值的深度。這意味著產品研發必須更加精準地響應中國消費者對安全、健康、便利和情感聯結的復合型需求。
在產品與技術創新層面,貝親正加速推進‘超高端化’和‘功能專業化’。例如,針對中國敏感肌嬰兒比例較高的特點,研發更溫和、有效的皮膚護理系列;利用數字化工具,開發能智能監測喂養情況或提供個性化育兒指導的‘智能硬件+服務’產品。這些創新旨在超越基礎的產品功能,成為幫助新一代父母解決育兒焦慮的解決方案伙伴。
深化本土化運營是企業韌性的關鍵。貝親在中國建立了從研發、生產到營銷的完整價值鏈。其研發中心緊密追蹤中國母嬰市場的動態,甚至與國內頂尖的兒科醫院、科研機構合作,確保產品符合中國嬰兒的特質和本土育兒習慣。在營銷端,則全面擁抱社交媒體和內容電商,通過知識科普、情感共鳴與消費者建立深度信任關系,而不僅僅是交易關系。
在企業管理方面,總裁分享道,應對市場逆風,更需要一個敏捷、高效且富有創造力的組織。貝親中國正致力于打造‘扁平化、項目制’的敏捷團隊,鼓勵跨部門協作,以更快地響應市場變化和消費者反饋。加大對數字化基礎設施和數據分析能力的投資,讓決策更基于實時市場數據而非過往經驗。人才管理上,則注重培養員工具備‘用戶思維’和‘創新勇氣’,使整個組織能夠與消費者共同成長。
總裁提出了‘品類延伸’與‘生命周期延展’的戰略方向。一方面,將品牌的專業信任度從嬰幼兒向孕產婦、乃至家庭護理相關領域延伸;另一方面,服務于孩子成長的更長時間周期,開發適合不同成長階段的產品。這實質上是將品牌從‘母嬰產品提供商’重新定位為‘科學育兒與家庭健康生活方式的倡導者’。
貝親中國的應對之道,是外企在中國市場實現可持續發展的一次深刻實踐:即以長期主義為信念,通過極致的本土化創新和敏捷的企業管理,將宏觀挑戰轉化為深化用戶連接、提升品牌價值的機遇。這為其他在華跨國企業應對結構性市場變化提供了有價值的參考路徑。
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更新時間:2026-01-07 07:02:39
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